Ödemenizi internet üzerinden, bankadan veya ATM’den Havale/EFT sistemi ile banka hesap numaralarımıza yapabilirsiniz. Müşteri temsilcilerimiz tarafından size gönderilecek olan sözleşmede yer alan mail order formunu doldurarakta ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz. Ödemenizi ofisimizi ziyaret ederekte gerçekleştirebilirsiniz. Yurtiçi Turlarımızda kredi kartı ile yapılan ödemelerde vade farksız 3 taksit imkanı sunuyoruz. Dilerseniz, vade farkı ile 6, 9 veya 12 taksit seçeneklerinden de yararlanabilirsiniz. Yurtdışı Turlarımızda BDDK Kararı gereği Taksit yapılamamaktadır.

T. C. vatandaşları, yeni çipli kimlik kartıyla KKTC, Azerbaycan, Gürcistan ve Ukrayna’ya pasaportsuz giriş yapabilir. Giriş koşulları ülke mevzuatı, kalış süresi ve güncel düzenlemelere göre değişebileceğinden seyahatten önce doğrulama yapılması yararlı olabilmektedir. Detaylar ve Daha ayrıntılı bilgi için seyahat danışmanlarımızla iletişime geçebilirsiniz.

18 yaş altı misafirlerin seyahat ve konaklama işlemleri için yasal vasilerinden noter onaylı muvafakatname aranır. Seyahate yalnızca ebeveynlerden biri katılıyorsa, diğer ebeveynden ayrıca muvafakatname gerekir. Detaylar ve Daha ayrıntılı bilgi için seyahat danışmanlarımızla iletişime geçebilirsiniz.

Tur bilgilendirmeleri, kalkıştan 48 saat önce seyahat danışmanlarımız tarafından telefon veya e-posta yoluyla paylaşılır. İletişim bilgilerinizin güncel olması, bilgilendirmenin size zamanında ulaşmasına yardımcı olmaktadır. Sorularınız için seyahat danışmanlarımızla iletişime geçebilirsiniz.

Yurtdışı turlarda, tur kalkış tarihinden 30 gün öncesine kadar koşulsuz iptal hakkınız vardır. 30–20 gün kala iptallerde %50, 19–10 gün kala %75, 9–0 gün kala %95 kesinti uygulanır. Amerika turları için not: ABD iç hat uçuşu içeren programlarda iç hat biletleri önceden satın alınabilir ve iptal hakkı bulunmayabilir; bu nedenle 30 günden önceki iptal taleplerinde de bilet kurallarına bağlı ceza doğabilir. Detay ve destek için seyahat danışmanlarımıza ulaşabilirsiniz.

Ukrayna, Saraybosna, Karadağ, Mostar, Sırbistan, Makedonya, Arnavutluk, Belarus, Tayland, Ürdün, Fas, Güney Afrika, Tunus, Güney Amerika, Japonya, Singapur, Hong Kong, Malezya, Katar ve Gürcistan gibi birçok destinasyona vizesiz (veya kolay vize/e-vize) seyahat imkânı bulunur; uygulamalar pasaport türü, kalış süresi ve güncel ülke kurallarına göre değişebilir. Vizesiz gidebileceğiniz güncel destinasyonlar, turlar ve sorularınız için seyahat danışmanlarımızla iletişime geçebilirsiniz.

Vize reddi durumlarında, Turun Kapsamına göre (Promosyon İadesiz Turlar vb Farklılık Gösterebilir tur başlangıç tarihine 30 gün kala ve öncesinde tur bedeli iadesi talep edilebilir. Detay ve destek için seyahat danışmanlarımıza ulaşabilirsiniz.

Rehberler, tura bağlı olarak grupla birlikte seyahat edebilir. Yurtiçi ve Yurtdışı Turlarda varış ülkesinde veya Varış bölgesinde grubu karşılayabilir. Kesin rehber ve buluşma bilgileri, tur kalkışından 48 saat önce telefon veya e-posta yoluyla paylaşılır.

Kişiye özel (kapalı) turlar düzenleyebiliyoruz. Talep ve detaylarınızı info@ponsetya.com adresine iletebilir; dilerseniz Talep formu oluşturabilirsiniz. Detay ve destek için seyahat danışmanlarımıza ulaşabilirsiniz.

Tek kişilik rezervasyon yaptığınızda, odanız yalnızca size tahsis edilir ve odanıza yabancı bir misafir yerleştirilmez. Konforunuz ve mahremiyetiniz bizim için önceliklidir.

Rezervasyonunuzu onaylayabilmemiz ve fiyatı sabit tutabilmemiz için, rezervasyon yaptıktan hemen sonra en az %50’lik bir ödeme yapmanız gerekmektedir. Aksi takdirde ödeme yapılmadığı için rezervasyonunuz iptal edilir ve sizi güncel fiyat üzerinden değerlendirebiliriz. Detay ve destek için seyahat danışmanlarımıza ulaşabilirsiniz.

Eğer %50 ön ödemeli bir rezervasyon yaptıysanız, kalan ödemenizi tur gününden 5 gün önce Nakit veya havale olarak ödemeniz gerekmektedir. Tur Esnasında Nakit ödeme kabul edilmemektedir.

Koltuk numaraları rezervasyon sırasına göre belirlenmektedir. Bu nedenle ön koltuk garantisi verememekteyiz. Erken rezervasyon yaparak oturma planında avantaj sağlayabilirsiniz.

Havalimanı transfer hizmetimiz bulunmamaktadır, transferinizi kendiniz sağlamanız gerekmektedir. Rehberimiz Grup ile birlikte gidebilir veya Varış noktasında karşılar, eğer bölgede ise buluşma noktası destinasyona göre belirlenir ve tarafınıza bildirilir.

Ekstra turlara katılım isteğe bağlıdır ve yeterli katılımcı sayısına ulaşıldığında organize edilir. Katılmak istemeyen misafirler uygun mola noktalarında dinlenebilir; serbest zaman içeren günlerde ise ekstra turlara katılmayan misafirler bireysel ulaşımlarını sağlayarak diledikleri gibi vakit geçirebilir.

Çocuk ücretleri tur programına göre değişir ve yalnızca iki yetişkinle aynı odada konaklayan çocuklar için uygulanır. Daha ayrıntılı bilgi için seyahat danışmanlarımızla iletişime geçebilirsiniz.

Paket turlarda program dâhilinde rehber eşliğinde şehir tanıtım gezileri düzenlenir. Dileyen misafirler için isteğe bağlı ekstra turlar da organize edilir; katılım zorunlu değildir. Bu gezilere katılmak istemeyen misafirler serbest zamanlarını bireysel olarak değerlendirebilir.